Termini di servizio

 

1. Introduzione e ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali disciplinano l’utilizzo del nostro sito.

L’accesso al sito implica che l’utente abbia preso visione delle presenti condizioni e le accetti integralmente e senza riserve.

Esse costituiscono il quadro di riferimento per tutte le interazioni e le operazioni effettuate tramite il nostro sito.

2. Account utente e responsabilità

La creazione di un account consente all’utente di accedere a funzionalità dedicate e di gestire più facilmente i propri ordini.

L’utente si impegna a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate.

Ci impegniamo a mantenere il corretto funzionamento del sito, ad aggiornare regolarmente i contenuti e a trattare i dati personali secondo criteri di sicurezza e riservatezza.

Non potremo essere ritenuti responsabili per eventuali disfunzioni derivanti da informazioni inesatte, incomplete o non aggiornate fornite dall’utente.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

Le descrizioni, le immagini e le caratteristiche dei prodotti vengono presentate con la massima attenzione.

La disponibilità degli articoli può variare in base alle scorte effettivamente presenti.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi o le caratteristiche dei prodotti, nel rispetto degli obblighi di informazione chiara e trasparente previsti dalla normativa applicabile.

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e comprendono le imposte applicabili.

4. Ordini e pagamenti

Dopo la conferma del pagamento, l’utente riceverà un’email riepilogativa contenente le informazioni relative all’ordine.

I pagamenti vengono effettuati tramite i metodi disponibili sul nostro sito.

Tutte le transazioni sono gestite secondo standard di sicurezza adeguati.

L’elaborazione dell’ordine inizia solo dopo la conferma del pagamento.

5. Spedizione e consegna

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 2-5 giorni lavorativi.

Data limite per l’elaborazione:

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di spedizione.

6. Annullamento degli ordini

Tutte le richieste di annullamento vengono esaminate con attenzione e gestite in modo chiaro, ordinato e nel più breve tempo possibile.

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di annullamento degli ordini.

7. Resi, cambi e rimborsi

Dopo la consegna, il cliente può richiedere un reso o un cambio entro 15 giorni dal ricevimento dell’ordine.

Per poter essere accettato, l’articolo deve:

Il cliente può richiedere un cambio entro 15 giorni dal ricevimento dell’ordine, nel rispetto delle condizioni previste per il reso.

Il rimborso viene generalmente elaborato entro 1-3 giorni lavorativi.

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di reso, cambio e rimborso.

8. Protezione dei dati personali

I dati personali vengono trattati in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali in Italia.

Il trattamento si basa sui principi di liceità, trasparenza, pertinenza e sicurezza.

9. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni generali e l’utilizzo del nostro sito sono regolati dalla normativa applicabile in Italia.

In caso di controversia, sarà privilegiata una soluzione amichevole prima di ricorrere ad altre forme di tutela.

10. Assistenza clienti e contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti condizioni generali, il nostro servizio clienti è disponibile ai seguenti recapiti:

Email: quotations@nestgetnest.com
Telefono: +81 (709) 408 11 82
Indirizzo: 303, DAI-2 YAMAI BUILDING, 4-12-8 KINSHI, SUMIDA-KU, TOKYO 130-0013, JAPAN
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 10:10 alle 15:10
Area di consegna: Italia

Il nostro negozio si impegna a offrire un’esperienza d’acquisto trasparente, sicura e affidabile durante l’utilizzo del nostro sito.

 

 

 

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