1. Ambito di applicazione

La presente politica descrive i principi e le regole in base ai quali raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti sul nostro sito, in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali in Italia.

Il nostro obiettivo è garantire la massima trasparenza e assicurare il rispetto dei diritti degli utenti in ogni fase del trattamento dei dati.

2. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

L’esecuzione di un rapporto contrattuale, quando il trattamento è necessario alla gestione degli ordini e dei servizi collegati
L’adempimento di obblighi di legge, quando determinati dati devono essere conservati o trattati secondo la normativa vigente
Il consenso dell’utente, quando quest’ultimo autorizza volontariamente il trattamento dei propri dati per finalità specifiche
Il legittimo interesse, per garantire la sicurezza del sito, migliorare i servizi offerti e prevenire utilizzi impropri o attività non autorizzate

L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

3. Tipologie di dati raccolti e finalità del trattamento

Durante l’utilizzo del nostro sito, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:

Dati identificativi, quali nome, cognome, indirizzo postale e indirizzo email
Dati relativi agli ordini, compresi indirizzo di consegna e cronologia degli acquisti
Dati tecnici, quali indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e informazioni di navigazione raccolte anche tramite cookie

Tali dati vengono trattati in particolare per:

La gestione, l’elaborazione e la spedizione degli ordini
La comunicazione con i clienti e l’assistenza successiva all’acquisto
Il miglioramento del funzionamento, delle prestazioni e delle funzionalità del sito
L’adempimento degli obblighi legali, amministrativi o contabili applicabili

4. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo diversi obblighi previsti dalla legge.

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:

La trasmissione sicura dei dati mediante protocolli di protezione adeguati
L’accesso ai dati riservato esclusivamente ai soggetti autorizzati
L’aggiornamento regolare dei sistemi e dei controlli di sicurezza

5. Diritti degli utenti

In conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, ogni utente dispone dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai propri dati personali e di ottenerne copia
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione dei dati quando non siano più necessari
• Diritto alla limitazione del trattamento nei casi previsti
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opposizione al trattamento per motivi legittimi
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento

Tali diritti possono essere esercitati contattando il nostro servizio clienti via email.

6. Condivisione e trasferimento dei dati

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con:

Fornitori di servizi necessari alla gestione degli ordini, dei pagamenti, della logistica o del servizio clienti
Autorità competenti, quando ciò sia richiesto dalla legge
Soggetti esterni incaricati del trattamento, che operano nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali

Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dell’Unione europea, saranno adottate misure adeguate per garantire un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello richiesto dalla normativa applicabile.

7. Reclami e autorità competente

L’utente può presentare un reclamo all’autorità competente qualora ritenga che i propri dati personali non siano trattati in conformità alla normativa applicabile.

Raccomandiamo tuttavia di contattarci in via prioritaria, così da consentire una gestione più rapida, chiara e trasparente della richiesta.

8. Assistenza clienti e contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali, il nostro servizio clienti è disponibile ai seguenti recapiti:

Email: quotations@nestgetnest.com
Telefono: +81 (709) 408 11 82
Indirizzo: 303, DAI-2 YAMAI BUILDING, 4-12-8 KINSHI, SUMIDA-KU, TOKYO 130-0013, JAPAN
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 10:10 alle 15:10
Area di consegna: Italia

Il nostro negozio applica principi rigorosi di trasparenza, sicurezza e responsabilità, così da garantire agli utenti un controllo effettivo sui propri dati e un utilizzo conforme alla normativa applicabile durante l’uso del nostro sito.