1. Modalità di contatto

Restiamo a disposizione dei clienti per offrire un’esperienza d’acquisto chiara, affidabile e piacevole.

Le informazioni riportate di seguito consentono di contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi domanda relativa agli ordini o ai servizi proposti sul nostro sito.

Gli utenti possono contattare il nostro team tramite i canali messi a disposizione.

Il contatto via email è consigliato per consentire una gestione più rapida ed efficace delle richieste.

2. Disponibilità del servizio clienti

Il nostro servizio clienti è disponibile durante gli orari di apertura indicati per fornire informazioni riguardanti:

Gli ordini in corso o già completati
Le consegne e il relativo monitoraggio
L’assistenza successiva all’acquisto

3. Assistenza offerta

Il nostro servizio clienti può assistere i clienti in merito a:

Le informazioni relative ai prodotti proposti sul sito
Il supporto riguardante ordini in corso o già conclusi
Le comunicazioni relative alla spedizione o alla ricezione dell’ordine
Le richieste di reso, rimborso, cambio o annullamento
La condivisione di opinioni, suggerimenti o esperienze di acquisto

4. Tempi di risposta e qualità del servizio

Ci impegniamo a rispondere nel più breve tempo possibile con informazioni chiare, precise e professionali.

Ogni richiesta viene gestita singolarmente, così da garantire un’assistenza adeguata ed efficace.

La nostra priorità è offrire un servizio basato su trasparenza, affidabilità e attenzione ai dettagli.

5. Informazioni operative

La nostra assistenza è accessibile a tutti i clienti situati in Italia, con priorità dedicata agli ordini attivi e alle consegne in corso.

La comunicazione è considerata un elemento essenziale per un’esperienza d’acquisto ben gestita.

Ogni messaggio ricevuto contribuisce al miglioramento continuo dei servizi proposti sul nostro sito.

Per qualsiasi richiesta, il nostro servizio clienti è disponibile ai seguenti recapiti:

Email: quotations@nestgetnest.com
Telefono: +81 (709) 408 11 82
Indirizzo: 303, DAI-2 YAMAI BUILDING, 4-12-8 KINSHI, SUMIDA-KU, TOKYO 130-0013, JAPAN
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 10:10 alle 15:10
Area di consegna: Italia

Restiamo a disposizione per accompagnare ogni cliente in tutte le fasi della propria esperienza sul nostro sito.